Utilisation
Le site web du Domaine Le Parrain peut être consulté à tout moment et son accès de demande aucun enregistrement.
Ce site comporte différentes informations relatives à nos activités et produits. Il est utilisé pour diffuser notre Domaine et permettre l’achat en ligne de nos produits.
L’utilisateur est libre d’acheter en ligne nos produits et nous faisons tout pour proposer les meilleurs services possibles. En cas de questions, de gênes ou de problèmes, nous restons volontiers à votre écoute.
Boutique en ligne
Tous les prix sont exprimés en francs suisses CHF. Les prix sont affichés toutes taxes comprises TTC, la TVA et les taxes sont appliquées selon le droit suisse.
Processus d’achat
La boutique est accessible librement et sans enregistrement. Le panier d’achat peut être consulté à tout moment et la commande peut être passée une fois le panier rempli.
Il sera demandé au client de remplir ses informations personnelles afin de garantir la bonne livraison, ou afin de prendre contact avec le client pour vérifier sa commande.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, un e-mail de confirmation sera envoyé au client et il est possible de nous contacter à tout moment afin de discuter de la commande.
Paiement
Nous proposons deux méthodes de paiement pour les achats effectués sur notre site :
- Paiement en espèces
La commande est enregistrée dans notre système et le paiement devra se faire en personne, soit lors d’une livraison de notre part, soit lors d’une visite du client au Domaine Le Parrain.
- Paiement en ligne
Nous utilisons un partenaire externe afin de garantir un paiement en ligne fiable et sécurisé. Aucun frais ne s’ajoute à vos achats. Une fois la commande payée, nous organiserons l’envoi ou la livraison des produits achetés au plus vite.
Livraison
Plusieurs solutions existent afin de faire parvenir nos produits aux clients :
- La livraison par La Poste suisse est possible, les frais suivants sont appliqués :
- Mont-Pélerin 1801, Chardonne 1803, Jongny 1805, Puidoux 1070, Chexbres 1071 : Gratuit
- Canton de Vaud : Gratuit dès 12 bouteilles, sinon 9.- de frais de livraison
- Suisse : Gratuit dès 18 bouteilles, sinon 9.- de frais de livraison
- Retrait directement au Domaine Le Parrain : veuillez nous contacter afin de prévoir le retrait.
- La livraison en main propre par le Domaine du Parrain : cette possibilité se fait sous réserve, en fonction de la quantité à livrer et de la distance de livraison.
Nous faisons tout pour vous faire parvenir vos produits au plus vite. Le délai de livraison est typiquement de une à deux semaines.
Mentions légales
Vous pouvez trouver les mentions légales en bas de chaque page, en liens à côté des conditions générales d’utilisation et de vente.